|
Rzetelność a skala kłamstwa |
Stosując skalę kłamstwa zakładamy, że osoba, która wypełnia kwestionariusz będzie próbowała nas oszukać. Najważniejszy błąd w tej sytuacji polega na założeniu czyjejś złej woli. Badania psychologiczne pokazują, że nieraz osoby nie odpowiadają szczerze na pytania, aby w ten sposób pomóc swojej firmie; posiadają więc całkowicie dobrą wolę. Może zaistnieć 100 różnych innych powodów, które spowodują nierzetelność wyników badania kwestionariuszowego. Najpierw więc sprawdzamy wewnętrzną spójność i logiczność odpowiedzi. Innymi słowy, kilkukrotnie pytamy o to samo, ale w różny sposób i sprawdzamy czy odpowiedzi układają się w jeden wzór. W procesie diagnozy korzystamy także z metody triangulacji; wspierając wyniki kwestionariusza poprzez wywiady i analizę dokumentów organizacji. Jeśli wyniki nie są ze sobą zgodne bardzo ostrożnie wyciągamy z nich wnioski.
Powered by AkoComment Tweaked Special Edition v.1.4.6 AkoComment © Copyright 2004 by Arthur Konze - www.mamboportal.com All right reserved |